Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Je kan jouw Livaxx-Nederland producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren 

VERSTUREN

1. Verpak het product, in de originele verpakking samen met het retourformulier. 
2. Plaats het retouretiket op een zichtbare plaats op het pakket.
3. Ga naar één van de postpunten (een postkantoor of een pakketpunt) en verstuur jouw pakket.
4. Een retourzending dient altijd te worden voorzien met een track & trace code. De klant is verantwoordelijk voor de verzending.
5. Zodra het pakket ons magazijn bereikt, zal het product worden omgeruild of een terugbetaling worden geregeld.

 

CONTACT

Neem contact met ons op via info@livaxx-nederland.nl en laat ons weten of je hulp nodig hebt met een retourzending of defect. Hiermee kan de klantendienst jou direct doorverwijzen naar de juiste afdeling, zodat wij jou zo snel mogelijk kunnen helpen. 

Team Livaxx-Nederland